대부분의 사용자분들의 경우, 필요한 서류를 모두 제출하시면 본인 확인(KYC) 절차가 고도로 자동화되어 있어 제출 완료까지 5분 미만, 전체 처리에는 최대 24시간이 소요됩니다. 간혹 준법감시(컴플라이언스) 팀의 수동 검토가 필요한 경우가 있으며, 이 경우 처리 시간이 연장될 수 있습니다.
인증이 지연될 경우 대처 방법
본인 인증 상태가 24시간 이상 '대기 중(Pending)'으로 유지되는 경우, 지연 원인을 확인해 드릴 수 있도록 고객 지원팀에 문의해 주세요.