Да. Хотя мы настоятельно рекомендуем всем пользователям скачать свои записи до закрытия аккаунта, вы по-прежнему можете запросить полный экспорт истории торговли после деактивации аккаунта.
Как запросить исторические данные о торговле
Если ваш аккаунт уже закрыт и у вас больше нет доступа к платформе через функции самообслуживания, выполните следующие действия:
- Отправьте запрос здесь.
- Укажите адрес электронной почты, зарегистрированный в вашем аккаунте BitMEX.
- В описании обращения запросите полный экспорт истории торговли.
Важное примечание о безопасности:
Для защиты ваших финансовых данных и конфиденциальности история торговли и данные аккаунта будут предоставлены только на подтверждённый адрес электронной почты, связанный с аккаунтом. Служба поддержки не может отправить эти данные на альтернативные адреса электронной почты или адреса третьих лиц.