如果您无法访问身份验证器应用,请在系统提示验证时选择 我不再拥有身份验证器应用 选项。此操作会打开一份与您的账户历史记录相关的安全问卷;提交答案后,我们的团队将对其进行人工审核,并批准您的提现请求。您需要准确回答这些问题,才能成功提交请求。
如果您未能正确回答这些问题,您的申诉可能会延迟处理或无法成功。我们建议所有用户优先使用 2FA。
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