비밀번호를 잊어버렸거나 BitMEX 계정에 액세스할 수 없는 경우 아래 단계에 따라 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
비밀번호 변경 방법
- BitMEX 로그인 페이지로 이동합니다.
- 비밀번호 입력란 아래에 있는 비밀번호를 잊으셨나요? 를 클릭합니다.
- 등록된 이메일 주소를 입력하고 양식을 제출합니다.
- BitMEX에서 보낸 비밀번호 재설정 코드가 포함된 이메일을 받은 편지함에서 확인합니다.
- 양식에 코드와 새 비밀번호를 입력합니다.
중요한 보안 및 문제 해결 팁
- 코드 만료: 보안을 위해 비밀번호 재설정 코드는 15분 후 만료됩니다. 코드가 만료된 경우 로그인 화면으로 돌아가 새 코드를 요청하세요.
- 이메일을 받지 못하셨나요? 스팸, 정크 또는 프로모션 폴더를 확인하세요. 그래도 이메일을 찾을 수 없다면 이메일을 받지 못하는 이유는 무엇인가요? 문제 해결 가이드를 확인하세요.
- 2단계 인증(2FA): 비밀번호를 재설정해도 2FA가 우회되거나 비활성화되지 않습니다. 새 비밀번호로 로그인하면 출금 과정에서 2FA 토큰을 입력하라는 메시지가 계속 표시됩니다. 인증 앱에 액세스할 수 없다면 2FA를 분실한 경우 어떻게 해야 하나요?를 참조하세요.
- 일시적인 출금 보류: 고객님의 보호를 위해 비밀번호를 재설정하면 계정에 24시간 동안 표준 일시적 출금 제한이 적용됩니다.