2FA 코드에 액세스할 수 없게 된 경우에도 로그인에 더 이상 필요하지 않으므로 이메일과 비밀번호만 사용하여 계정에 액세스하고 계정 폐쇄 절차를 시작할 수 있습니다.
그러나 출금을 확인하려면 여전히 2FA가 필요합니다. 코드를 생성할 수 없는 경우 출금 화면에서 "더 이상 인증 앱을 사용하지 않습니다"를 클릭하여 수동 검토를 요청하세요. 본인 확인을 위해 계정 내역에 관한 일련의 보안 질문에 답변해야 합니다.
이 수동 검토는 일반적으로 완료하는 데 24~48시간이 걸립니다. 확인이 완료되면 출금이 승인되고 처리를 위해 대기열에 추가됩니다(자세한 내용은 출금이 처리되는 데 얼마나 걸리나요? 참조).
참고: 아직 활성 상태인 2FA를 사용할 수 있다면 이를 사용하시기를 강력히 권장합니다. 보안 질문에 올바르게 답변하지 못하면 계정이 제한될 수 있습니다.