如果您忘记了密码或无法访问您的 BitMEX 账户，可以按照以下步骤发起密码重置。
如何申请密码重置
- 前往 BitMEX 登录页面。
- 点击密码字段下方的忘记密码？。
- 输入您注册时使用的电子邮件地址并提交表单。
- 检查您的电子邮件收件箱，查找 BitMEX 发送的邮件，其中包含安全重置链接。
- 点击链接并按照屏幕上的说明创建新的强密码。
重要安全与故障排除提示
- 链接有效期：密码重置链接的有效期为 15 分钟，以确保您的安全。如果链接已失效，请返回登录页面并重新申请。
- 未收到邮件？请检查您的垃圾邮件、垃圾邮件或促销邮件文件夹。如果仍然找不到邮件，请参阅我们的故障排除指南为什么我没有收到邮件？
- 双重验证（2FA）：重置密码不会绕过或停用您的 2FA。使用新密码登录时，系统仍会要求您输入 2FA 令牌。如果您无法访问身份验证器，请参阅如果我丢失了 2FA，该怎么办？
- 临时提现限制：为保护您的账户，密码重置会触发 24 小时的标准临时提现限制。